T-Mobile بالاخره شایعات مربوط به اپلیکیشن T Life را تایید کرد

این شرکت می‌خواهد مشتریان بتوانند همه چیز را در T Life انجام دهند، از مدیریت اتصال تلفن هوشمند و تبلت خود گرفته تا انجام هر کاری که به فروشگاه مراجعه کنند یا با مرکز تماس تماس بگیرند. این به جاه‌طلبی گسترده‌تر آن برای استفاده از هوش مصنوعی برای خدمات بهتر به مشتریان و نرخ ریزش آن را کاهش دهید، یعنی نرخی که مشتریان رابطه خود را با یک شرکت خاتمه می دهند. تی موبایل داده‌های ارزشمند زیادی را در اختیار دارد که می‌تواند به ارائه درمان‌های فردی برای هر مشترک کمک کند.

تی موبایل انتظار دارد 40 میلیون مشتری خود تا پایان سال T Life را دانلود کنند و می‌گوید که برای دستیابی به هدف در حال سرعت است. این شرکت فاش کرده است که برای اولین بار در تاریخ خود، بیشتر پیش‌سفارش‌ها به صورت دیجیتالی در طول تاریخ انجام شده است دوره پیش سفارش سری آیفون 16. پیش خرید نزدیک به 50 درصد افزایش یافت و تی موبایل معتقد است که این تا حدی به این دلیل است که این فرآیند بسیار آسان‌تر شده است و به مشتریان اجازه می‌دهد فرآیند ارتقا را در سه دقیقه یا کمتر انجام دهند.

فریر همچنین می‌گوید که راحتی لزوماً باز کردن فروشگاه‌های جدید نیست، بلکه باعث می‌شود تا مشتریان بتوانند همه چیز را با تلفن‌های هوشمند خود انجام دهند. این هنوز است نشانه دیگری است که می‌خواهد ردپای فیزیکی خود را کاهش دهد و بیشتر ارتقاها و تراکنش‌ها را به صورت آنلاین انجام دهد. این اولین بار است که تی موبایل به صراحت گفته است که T Life در آینده جایگزین اکثر برنامه های دیگر خواهد شد، که مطابق با گزارش هایی است که می گوید برنامه های دیگر در نهایت از بین خواهند رفت.