از آنجایی که گلکسی اس 21 یک گوشی گران قیمت است، کاربران به طور قابل درک ناراحت هستند و خواهان رزولوشن سریع هستند، چه به صورت یک تعمیر جانبی نرم افزاری یا یک تعویض رایگان صفحه نمایش.
این شرکت یک صفحه اختصاصی برای خطوط صفحهنمایش صورتی دارد و میگوید که ممکن است پیکسلهای گیر کرده یا مرده باشند. این صفحه با گفتن اینکه پیکسل های مرده غیرعادی نیستند و معمولاً قابل توجه نیستند، مشکل را کم اهمیت می کند.
منبع: https://www.phonearena.com/news/Dj-vu-screen-issue-that-appeared-on-Galaxy-S20-after-2-years-shows-up-on-S21_id148059
یک جستجوی آنلاین سریع نشان میدهد که بسیاری از کاربران گلکسی نوت 20 نیز با این مشکل مواجه شدهاند، بنابراین به نظر میرسد که گوشیهای رده بالای سامسونگ به آن حساس هستند.
اینکه آیا این شرکت دوباره همان اقدام را انجام خواهد داد، باید دید. در حال حاضر، به نظر می رسد که تعداد کمی از کاربران گلکسی S21 خطوط سبز و صورتی را روی صفحه نمایش خود تجربه می کنند.
این مشکل پس از بهروزرسانی ماه می ظاهر شد، بنابراین به کسانی که هنوز آپدیت ماه گذشته را نصب نکردهاند، توصیه میشود از آن دوری کنند.
چند هفته پیش، متوجه یک خط عمودی سبز رنگ نازک شدم که از بالا به پایین صفحه نمایش من در حال اجرا است. این خط حتی پس از راه اندازی مجدد گوشی از بین نمی رود. این بسیار آزاردهنده است و بر تجربه کاربری من تأثیر می گذارد. من در اینترنت جستجو کردم و متوجه شدم که این یک مشکل رایج در برخی از مدل های سامسونگ است. بسیاری از کاربران دیگر نیز همین موضوع را گزارش کردهاند که نشان میدهد این یک حادثه مجزا نیست.» – پوستر اول
من می نویسم تا ناامیدی خود را از به روز رسانی اخیر سامسونگ گلکسی اس 21 پلاس خود ابراز کنم. این گوشی تلفن رویایی من بود و برای جمع آوری پول برای خرید آن بسیار سخت تلاش کردم. متأسفانه از زمان به روز رسانی، متوجه شدم که یک خط صورتی روی صفحه نمایش من ظاهر می شود و به دنبال آن دو خط سبز وجود دارد. این کار استفاده موثر از تلفن را برای من بسیار دشوار کرده است و من به شدت ناامید هستم.” – Members_SOe878D