که سفارشات تلفنی دریافت می کنند و شناسایی شماره شخص تماس گیرنده از اهمیت خاصی برخوردار است، استفاده از این ویژگی به شدت می تواند جهت تشخیص مشتری و درج اطلاعات مشتری که کاربر نرم افزار (صندوق دار) کمک نماید و سرعت عملکرد وی را بهبود ببخشد. در نرم افزار خدمات پس از فروش تیم‌یار، امکان نمایش دستورهای ارسال شده برای تکنسین‌های مربوطه از طریق سایت وجود دارد که با این قابلیت می‌توان از هر شهر و استانی نیرو جذب نموده و دایره فعالیت سازمان را گسترش داد. در نرم افزار خدمات پس از فروش تیم‌یار، امکان ثبت عملکرد تکنسین جهت خدمت ارائه شده برای محصول وجود دارد که تکنسین با استفاده از این قابلیت می‌تواند نحوه عملکرد خود، زمان صرف شده، قطعات مصرف شده و … شرکت ایده آل سیستم با داشتن تیم مجرب و تحصیل کرده و دارای صلاحیت کار و با توجه به مدارک اخذ شده جهت تعمیرات و خدمات کامپیوتری در خدمت همه مشتریان عزیز در سرتاسر ایران عزیز و همچنین تمامی نقاط تهران بزرگ می باشد. مشتری راضی سرمایه اصلی هر شرکت است، یکی از عوامل مهم در رضایت مشتری دریافت خدمات بهینه است. درصورتیکه در هنگام ارائه خدمات پس از فروش یا سرویس متوجه شوید نیاز به قطعه یا کالای دارید به راحتی بااستفاده از این نرم افزار می توانید یک در خواست جهت دریافت کالا از انبار صادر نمایید.
شماره تعمیرات نرم افزار موبایل
با ثبت سفارش تعمیرات کامپیوتر و لپ تاپ در محل در سایت امدادکامپیوتر هیچگونه هزینه ای بابت ایاب و ذهاب کارشناسان و عیب یابی تخصصی دستگاه شما تعرفه خدمات کامپیوتری 1400 دریافت نخواهیم کرد. اگر تعمیرات به صورت تخصصی و حرفه ای انجام نشود ممکن است بعد از مدت کوتاهی گوشی مشکل جدید پیدا کند یا دوباره خراب شود. روشی که تعمیرکار موبایل برای تعمیر گوشی شما از آن استفاده می کند باید معتبر و به روز باشد. متاسفانه همه فعالین در حوزه تعمیرات نرم افزاری موبایل از روش های برتر استفاده نمی کنند یا دانش و مهارت لازم را ندارند. نرم افزار فروش فروشگاهی در کنار نرم افزار حسابداری فروش امکان مدیریت فروش کلیه شعبه ها را فراهم می سازد. کلیه فرآیندهای اجرا شده در این نرم افزار با نرم افزارهای انبار، حسابداری انبار، حسابداری فروش و خزانه داری ارتباط دارند.
چرخه فرآیند با وجود این ابزار در هر مرحله از عملیات تعمیرگاه، ردیابی گردش کار یک دستگاه از ابتدا به صورت کامل و با تمامی جزئیات امکان‌پذیر است و بر اساس کارتابل تعمیر کاران و مدیر واحد خدمات پس از فروش در سیستم به گردش درمی‌آید. برنامه‌ریزی دقیق برای سرویس‌های دوره‌ای پیش‌رو بابت انواع قرارداد و همچنین نوبت‌های مراجعه، سرویس‌ها و خدمات مورد نیاز هر مراجعه برای دستگاه‌ها در این ماژول انجام خواهد پذیرفت. این برنامه‌ریزی شامل زمان انجام سرویس و پست و کارشناس پیشنهادی آن است. امکان صدور پیش فاکتور قبل از شروع به انجام تعمیرات به جهت تعیین تایید یا رد هزینه قطعات و خدمات مورد نیاز از سوی مشتری.
مشکلات نرم افزاری در صورت برطرف نشدن می توانند باعث اختلال در سیستم و یا از کار افتادن آن شوند. خدمات نرم افزاری یکتا سرویس می تواند فرآیند انتخاب و نصب انواع نرم افزارها و سیستم عامل ها رابرای شما تسهیل کند. چرا که شما می‌توانید سیستم قدیمی خود را نیز سرویس کرده و سرعت آن را مجددا افزایش دهید. در صورتی که کامپیوتر شما کند کار‌می کند با یک مشکل نرم‌افزاری قابل حل مواجه هستید که در صورت رفع آن و با استفاده از خدمات نرم افزاری مناسب می‌توانید مجددا سرعت را افزایش دهید. معمولا مشکلات سخت‌افزاری نقش زیادی در کند شدن سیستم نداشته و عمده دلایل را مشکلات را نرم‌افزاری تشکیل‌می دهند.
کامپیوتر باران
این برنامه یادداشت های مشتری را ضبط می کند و یادآور تماس های مشتری و موارد دیگر را ارسال می کند. خدمات پس از فروش، یکی از اصلی‌ترین اجزای سازنده تصویر شما در ذهن مخاطب و مشتری است، مشتریان شما، بالقوه و بالفعل، شما را براساس این تصویر قضاوت می‌کنند. حتما نام برندهای زیادی را شنیده‌اید که به ارایه خدمات پس از فروششان معروف شده‌اند. یکی از شاخص‌های اصلی مشتریان بالقوه برای شروع همکاری با شما و مشتریان بالفعل برای ادامه همکاری، همین سطح و کیفیت ارایه خدمات پس از فروش است. در دنیای کسب‌وکارهای مدرن، CLV یا Customer Lifetime Value یکی از شاخص‌های اصلی در سیاست‌گذاری‌ها است. استفاده از نرم افزار خدمات پس از فروش، یکی از مطمئن‌ترین و اصلی‌ترین راه‌های موجود برای بالا بردن ارزش چرخه عمر مشتریان و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان است.
نرم افزارهای تخصصی خدمات و ارتباط با مشتریان
- این نرم افزار با نرم افزار فروش، نرم افزار انبار، نرم افزار خزانه داری، نرم افزار حسابداری و نرم افزارهای ERP پگاه سیستم در ارتباط است.
- بسته به نوع خدمات ممکن است که از طریق کانال‌های مختلف ارتباطی درخواست‌ها دریافت شده و به آن پاسخ داده شود.
- در نرم افزار خدمات پس از فروش تیم‌یار، امکان خدمت پذیر کردن محصولات به صورت تکی و گروهی و یا حذف آن‌ها از خدمت پذیری وجود دارد.
- این نرم افزار با در نظر گرفتن انواع مباحث مختلف ،پاسخگوی صد درصد تمام درخواست های روتین این صنف می باشد.