مناطق با بیشترین شکایت عبارتند از Evansville، ایندیانا. پادوکا، کنتاکی؛ اونزبورو، کنتاکی؛ نشویل، تنسی؛ شهر نیویورک، نیویورک؛ موری، کنتاکی؛ جاسپر، ایندیانا؛ نیوبرگ، ایندیانا؛ و بنتون، آرکانزاس. همانطور که می بینید، نیویورک سیتی از نظر موقعیت مکانی عجیب و غریب است و مشکلی که ورایزون در اپل بزرگ اتفاق می افتد ممکن است با مشکلاتی که در کنتاکی، ایندیانا و آرکانزاس تجربه می شود متفاوت باشد.
ورایزون چندی پیش توییتی ارسال کرد که در آن مشکل فیبر بریده شده را مقصر دانست. این شرکت توییت کرد، “برش فیبر در منطقه Evansville باعث اختلال در خدمات مشتریان در داخل و اطراف آن منطقه می شود. مهندسان ما با ارائه دهنده فیبر شخص ثالث ما برای رفع این برش ها و بازیابی خدمات کار می کنند. ما هنوز زمان تخمینی نداریم. “
ورایزون در پاسخ به مشتری دیگری که توییتی برای آنها ارسال کرده بود مبنی بر اینکه خدمات در منطقه آنها ارائه شده است، نوشت: “سلام و تشکر از اشاره شما. ما خواندیم که این سرویس تمام شده است، و ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم تا بفهمیم چرا و چگونه تا خدمات خود را دوباره راه اندازی کنید.”
با این حال، در DownDetector یکی از مشتریان Verizon نوشت: «تاکنون با شخصی از Verizon صحبت کردم و آنها به من گفتند که طوفانی در Evansville برجی را از بین برده است که بخش بزرگی از سیگنال را به بیشتر مناطق غربی کنتاکی در جنوب ایندیانا و بخش‌هایی از غرب تنسی می‌رساند. آنها گفتند که طوفان سایر حامل ها را نیز تحت تأثیر قرار داده است.
این می تواند یک شب طولانی برای برخی از مشتریان Verizon باشد. ما به نظارت بر وضعیت ادامه خواهیم داد و در صورت لزوم، داستان را به روز خواهیم کرد.
منبع: https://www.phonearena.com/news/verizon-outage-lasting-hours_id148539
برخی از مشترکین Verizon امروز با بزرگترین شرکت مخابراتی بی سیم کشور مشکل دارند. مطابق با DownDetector، تعداد شکایاتی که در مورد Verizon دریافت کرد از 244 مورد در ساعت 2:38 بعدازظهر EDT (که هنوز بسیار بالاتر از سطح پایه بود) به اوج خود در 3:23 بعد از ظهر EDT به 2503 رسید. تا ساعت 7:08 بعد از ظهر EDT، هنوز 1408 شکایت وجود داشت که 10 برابر بیشتر از سطح پایه است.
56 درصد شکایت داشتند که مشکلاتی که Verizon تجربه کرده باعث ایجاد مشکلاتی در تلفن همراه آنها شده است. 24٪ گفتند که نمی توانند به هیچ سیگنالی از Verizon متصل شوند و 19٪ اظهار داشتند که سرویس Verizon را کاملاً خاموش کرده اند.